La videoconferencia es la comunicación simultánea y bidireccional de audio y video que permite mantener reuniones entre personas geográficamente alejadas entre sí. Adicionalmente, ofrece facilidades telemáticas o de otro tipo como el intercambio de informaciones gráficas, imágenes fijas, transmisión de archivos de una computadora a otra.

Este es un servicio en la nube que no requiere despliegue de infraestructura ni realizar cambios en la configuración de red, es un servicio muy seguro y no demanda personal técnico para su administración o soporte.